NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI při nakupování v USA

Co je to www.nakupovani.net ?
Online eShop, který Vám umožnuje nakupovat pohodlně v USA za ceny, jako kdybyste nakupovali přímo v USA, ale přitom celý nákup provádíte z pohodlí svého domova. Ušetříte tisíce za letenky a pobyt a dostanete stejné zboží jako byste byli v USA!

Jak funguje nakupování v USA? Jak vlastně mohu začít?
Vyberte si zboží, které chcete koupit, přidejte jej do košíku. Až budete mít nákup v USA hotový, jednoduše zkopírujete obsah celého košíku a pošlete nám jej na email nakupovani@nakupovani.net. Během krátkého času Vám vystavíme objednávku a vše zařídíme, abyste svůj nákup z USA obdrželi bez problémů a starostí.

Zasíláte nákupy pouze do ČR?
NE, nákupy z USA zasíláme do celého světa.

Zasíláte i na Slovensko?
ANO, přímo na Slovensku máme také pobočku.

Kolik stojí zprostředkování mého nákupu?
Platíte pouze jednorázový poplatek 199 Kč za přeposlání do 5ti položek pro jednoho zákazníka. Dalších 5 položek je zpoplatněno znovu a 199 Kč za platbu. Individuální cenu (třeba při množství 100 kusů a pod.) je možno sjednat před zakoupením zboží. Banka si účtuje 3,8% za převod peněz.

Pokud si nákup z Ameriky budu hradit sám, na jakou adresu mám nechat zaslat zboží?
Jako dodací adresu uveďte tyto údaje:

Vaše jméno a příjmení
21351 E Wanderlust Place
Parker
Colorado
80138
USA

Telefon do USA uvádějte: 001 720 327 0368

Jak mohu uhradit svůj nákup z Ameriky?
Bankovním převodem, platební kartou, Paypal, Paysec nebo službou mPeníze.

Mohu platit za Vaše služby v US dolarech?
Ano, samozřejmě.

Proč musím platit dopředu?
Zavedení tohoto opatření zapříčinilo velké množství nevyzvednutých zásilek a objednávek.

Zasíláte vybrané zboží taky na dobírku?
Ne, nezasíláme.

Proč se píše odhadem cena poštovného z USA, když vím kolik předmět přesně váží?
Protože se každá zásilka musí převážit pro americkou poštu a s obalem každá zásilka váží jinou hmotnost.

Proč nelze přesně zjistit, nakolik mi vyjde cena s doručením až domů?
Protože údaje o poštovném do Vaší země nelze počítat odhadem a musí se přesně spočítat po převážení zboží včetně obalu.

Je nějaký způsob, jak zjistím předběžnou cenu, nakolik mě vyjde zaslání mého nákupu z USA?
Ano, samozřejmě. Sečtěte laskavě cenu zboží + poštovné po USA + přibližně poštovné do Vaší země + naše poplatky za přeposlání nebo asistovaný nákup.

Kdy zaplatím poštovné z USA?
Po převážení v našem skladu Vám ihned pošleme cenu poštovného a můžete si vybrat z několika variant.

Jakou mám jistotu, že když zaplatím dopředu za svůj nákup, že mi zboží bude skutečně doručeno?
Jsme registrovaná firma s licencí v USA a naše podníkání je založeno na 100% servisu a růstu. To lze dosáhnou pouze poctivou prací a 100% servisem pro zákazníky. Dále dostanete potvrzené objednávkové listy od nás i od banky.

Jak zjistím stav mé objednávky?
Ihned jak Vaše zásilka dorazí do našeho skladu v USA, dáme Vám vědět. Dotazy zasílejte na: nakupovani @ nakupovani.net. Každý zákazník sám za sebe.

Pokud objednám více kusů zboží, je možné věci dát do jednoho balíčku a zaslat společně na mojí adresu?
Ano, toto není problém. Konsolidaci (sdružování) zásilek děláme ZDARMA maximálně do 10 položek - pro jednoho zákazníka. Pokud chcete více položek, není to problém, kontaktujte nás a vše dojednáme individuálně.

Kdo mi zásilku s mým nákupem z USA doručí?
Zásilka letí z USA poštou. V ČR si zásilku přebere a doručí Česká pošta.

Platí se vždy clo a dph?
Pouze u zboží, které je dražší než 200 USD. Pro jistotu kontaktujte, prosím, Váš nejbližší Celní úřad. Kompletní celní prohlášení naleznete zde.

Kdy zaplatím celní poplatky a DPH?
Poště při přebírání zásilky (Vaše zboží Vám přijde na dobírku Českou poštou.)

CLO A VŠECHNO KOLEM CLA A DPH - klikněte zde.

Je v ceně 199 Kč započítáno i poštovné do ČR?
Ne, není. 199 Kč je pouze cena za zprostředkování a přeposlání zásilky. Poštovné, CLO, DPH si hradí každý sám. Za úhradu zboží naší stranou se hradí poplatek 199 Kč, viz. níže.

Mohu vložit více zásilek (objednávek) do jednoho balíku abych ušetřil?
ANO a zcela bez příplatku do 3 položek - 5 kg (11 pound) pro jednoho zákazníka.

Nabízíte taktéž úhradu zboží za mě (nechci používat svou kartu na internetu, ani další informace o mé osobě)?
Ano, tuto službu poskytujeme. Celý nákup za Vás uhradíme a Vy pouze složíte peníze v korunách na náš účet v RAIFFESENKBANK v ČR. Tato služba je zpoplatněna částkou 199 Kč. Poplatek 3,8% za převod peněz do USA bance je započítáván zvlášť.

Nabízíte zákaznický (individuální) servis?
Ano, stačí nás kontaktovat.

Co když se zásilka ztratí nebo přijde poškozená?
Nakupovani.net nezodpovídá za obsah zásilek a jejich poškození nebo ztrát. Pomáháme však řešit takové případy ke spokojenosti kupujícího. Pokud je zboží pojištěné, pošta vždy uhradí celou částku pojištění v případě ztráty.